自动存储支持计划118金宝搏app
随着布鲁克斯生命科学自动化样本存储中最重要的样本的保护，我们的支持计划可以帮助，无论您188宝金博手机网址需要什么118金宝搏app
- 纠正服务
- 远程诊断和维修
- 预防性维护服务
- 购买额外服务
概述
- 188宝金博手机网址Brooks Life Sciences产品设计和测试以适合客户的工作流程需求
- 我们知道一些客户在甚至最小停机时间的环境中运行，而其他客户在其他人在可以容忍某种级别的停机时间
- 188宝金博手机网址Brooks Life Sciences对我们产品的信心很高;虽然我们认识到停机事件可能会发生，但很少
- 在认识到这家布鲁克提供支持计划，提供安心118金宝搏app
- 这些已经构建为提供灵活性，因此您可以选择适合您的计划
主要特征
- 减少工作流的停机时间
- 对保护工作流的信心
- 我们还可以为觉得两种合同满足其需求的客户提供其他量身定制的支持计划118金宝搏app
- 多年，多仪器合同的折扣
118金宝搏app支持计划
| 标准工厂保修 | 保修意见 | BasicBlue | PerformanceBlue | |
| 1年级 | 2年级 | |||
| 纠正服务 | ||||
| 无限制的电话和电子邮件支持118金宝搏app | • | • | • | • |
| 优先现场响应承诺 | 标准响应时间 | 标准响应时间 | 在48小时内* | 在48小时内 |
| 现场维修保养 | • | • | 全额收费申请 | • |
| 远程诊断和维修 | ||||
| 不限优先级的电话和电子邮件支持118金宝搏app | • | • | • | • |
| 优先远程诊断和远程修复，如果可能的话 | 标准响应时间 | • | • | • |
| 远程访问支持118金宝搏app | • | • | • | • |
| 无限的软件支持118金宝搏app | • | • | • | • |
| 预防性维护服务 | ||||
| 预先安排的现场预防性维护(PM)和PM部件套件 | • | • | • | |
| 在预防性维护期间，根据要求更新软件和固件** | • | |||
| 购买附加服务 | ||||
| 零件折扣零件 | 无法使用 | 无法使用 | 10%的折扣 | 包括 |
| 适用于现场或基于机构的培训的折扣 | 全额收费申请 | 全额收费申请 | 10%的折扣 | 10%的折扣 |
| 升级服务 | 全额收费申请 | 全额收费申请 | 5％折扣 | 10%的折扣 |
| 资格和校准服务 | 全额收费申请 | 全额收费申请 | 全额收费申请 | 10%的折扣 |
| 看不到你需要什么？联系我们讨论更多选择以满足您的需求。 | ||||
*保证收到订单后的响应时间。
**升级到每个适用订单或覆盖范围内包括的软件的新版本。
任何细胞有“•意思是该功能包含在合同封面中
如需定价和其他选项，请联系您当地的Brooks Life Sciences销售代表，188宝金博手机网址请求报价或联系专家。
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