自动低温储存支持计划118金宝搏app
188宝金博手机网址布鲁克斯生命科学提供标准的自动冷冻存储服务包，以支持您的需求;118金宝搏app这些包的结构提供了灵活性，因此您可以选择适合自己的包
- 纠正服务
- 远程诊断与维修
- 预防性维护服务
- 额外的服务
概述
- 188宝金博手机网址布鲁克斯生命科学产品的设计和测试，以适应我们的客户的工作流程的需求
- 我们知道，有些客户操作的环境中，即使是最小的停机时间也代价高昂，而另一些客户操作的环境中，可以容忍某种程度的停机时间
- 188宝金博手机网址布鲁克斯生命科学公司对我们的产品有高度的信心;尽管我们认识到停机事件可能发生，但很少发生
- 认识到这一点，Brooks提供了标准的服务契约来支持您的需求118金宝搏app
- 这些合同的结构提供了灵活性，因此您可以选择适合您的软件包
- 提供了一系列优势的好处
关键特性
- 减轻工作流的停机时间
- 对工作流保护的信心
- 我们也可以为客户提供其他定制的服务选项，谁觉得没有合同满足他们的需求
- 多年折扣，多仪器合同
118金宝搏app支持计划
| 标准工厂保修 | 保修+ | 增强保修 | 基本的 | 表现 | 终极护理 | |
| 第一年 | 第二年 | |||||
| 纠正服务 | ||||||
| 无限的电话和电子邮件支持118金宝搏app | • | • | • | • | • | • |
| 现场响应承诺 | 标准响应时间 | 标准响应时间 | 3个工作日 | 标准响应时间 | 3个工作日 | 3个工作日 |
| 现场纠正维护 | • | • | • | • | • | |
| 远程诊断与维修 | ||||||
| 无限优先级电话和电子邮件支持118金宝搏app | • | • | • | • | • | • |
| 远程访问支持118金宝搏app | • | • | • | • | • | • |
| 无限的SW支持118金宝搏app | • | • | • | • | • | |
| 预防性维护服务 | ||||||
| 预定的，现场预防性维护（PM）和PM部件套件（1 /系统/年） | • | • | • | • | • | |
| 在预防性维护期间，根据需要更新软件和固件 | • | • | ||||
| 设备工作温度验证，每年1 | • | • | ||||
| 可供购买的其他服务 | ||||||
| 零件折扣零配件 | 不可用 | 10％折扣 | 包括 | 不可用 | 包括 | 包括 |
| 折扣现场或学院培训，如适用 | 全部费用申请 | 10％折扣 | 10％折扣 | 全部费用申请 | 10％折扣 | 10％折扣 |
| 鉴定和校准服务 | 全部费用申请 | 全部费用申请 | 10％折扣 | 全部费用申请 | 10％折扣 | 10％折扣 |
任何带有"•“意味着该功能包含在合同封面中
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